Depuis
2000, nous avons assuré la représentation commerciale
d'une dixaine de transporteurs aériens.
Pendant longtemps, les compagnies aériennes n'ont confié
leur représentation commerciale à des GSA que
sur des territoires de moindre importance.
Ces dernières années, de plus en plus de transporteurs
considèrent leurs GSA comme de véritables partenaires,
sous-traitants.
Nos objectifs :
- SPA travaille exclusivement pour des compagnies aériennes
régulières.
- SPA ne traîte pas les compagnies charter .
- SPA n'assure pas les ventes cargo.
- SPA n'a pas pour objectif de traiter une multitude de compagnies,
garantissant ainsi à chacun de ses transporteurs clients
un service personnalisé.
- SPA est particulièrement attentif aux règles
de concurrence entre ses clients. Pour prévenir tout
conflit d'intérêt, SPA s'engage à ne pas
fournir de prestations à des compagnies concurrentes.
SPA n'est pas un GSA captif et passif. Notre équipe est
composée d'experts dans la commercialisation de compagnies
aériennes.
Nous sommes capables d'implanter un transporteur sur le marché,
de nouer des relations commerciales fortes avec la distribution
et de vous proposer une démarche marketing particulière
pour chaque compagnie.
Nos résultats :
- pour SPANAIR : en 2001, la France a contribué pour
58 % au revenu de la ligne Paris / Madrid. En 2002, la France
est le premier marché européen off-line de la
compagnie.
- pour EAST AFRICAN : 9 des 10 premiers TO sur l'Afrique de
l'Est ont choisi EAST AFRICAN comme partenaire aérien
- pour CITY AIRLINE : 75 % de remplissage de la ligne Lyon /
Göteborg sur la 1ère saison d'exploitation, dont
plus de 80 % de clients "Affaires".
- pour AVIANCA : depuis 2002, la France est le premier marché
européen off-line de la compagnie.
- pour LLOYD AEREO BOLIVIANO, 440% d'augmentation du chiffre
d'affaires entre 2004 et 2005.
SPA propose aux compagnies aériennes de transformer une
partie de leurs coûts de distribution (bureaux, salaires)
en coûts variables (honoraires reversés au GSA)
dans une véritable relation "gagnant-gagnant"
Nos valeurs / Nos méthodes :
- chaque contrat de représentation est traité
par un chef de produit. En fonction du chiffre d'affaire de la compagnie, il est dédié à la commercialisation
d'un transporteur en exclusivité. Chacune de nos compagnies
clientes est ainsi assurée d'avoir un interlocuteur totalement
disponible pour la gestion de ses intérêts en France.
- les agents de réservation et billetterie sont formés par les compagnies clientes. Ainsi peuvent-ils connaître
avec précision les procédures et méthodes
de commercialisation de chacune d'elles.
- chaque chef de produit rédige un plan d'actions commerciales
et marketing annuel pour la compagnie dont il a la charge. Il
est responsable de l'application, du suivi et du reporting de
ce plan.
Pour avoir en savoir plus :
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