Notre quotidien : - les agents de vente travaillent pour plusieurs compagnies. Ils gèrent les réservations par téléphone et la réponse aux e-mails, émettent les billets et les factures. Ils utilisent plusieurs systèmes informatiques de réservation et répondent aux clients en plusieurs langues. - les chefs de produits sont responsables du chiffre d'affaires et de la distribution de la compagnie dont ils ont la charge : commercialisation-terrain, mailings, salons, réservation et suivi commercial. Vos qualités : - rigueur : chaque vente, chaque communication est effectuée en respectant scrupuleusement les standards de chaque compagnie aérienne. - souplesse et service client : nous avons à cœur la satisfaction de chacun des passagers et des agents de voyages que nous servons. - goût du contact et de la vente. Notre rôle : accueillir les passagers et les agents de voyages, les informer, les rassurer, les convaincre, les fidéliser. Vos compétences : - vous maîtrisez Word, Excel et au moins un GDS, - vous parlez couramment au moins deux langues européennes, en plus du français - vous avez une excellente élocution, - vous aimez relever chaque jour de nouveaux défis. Vos désirs : - vous souhaitez travailler au sein d'une petite équipe dynamique et performante, - vous voulez consolider vos connaissances et acquérir de nouvelles compétences, - vous souhaitez vous investir avec nous dans la commercialisation de services aériens. Nous vous offrons : - une ambiance de travail jeune et conviviale dans une équipe de professionnels, - une formation complémentaire aux techniques de vente et à la tarification aérienne, - un encadrement transparent, - la possibilité, si vous le souhaitez, de travailler en horaires décalés ou à temps partiel (entre 60 et 80 %), - une rémunération selon vos résultats (fixe + commissions sur les ventes). Si notre entreprise vous intéresse, envoyez votre CV, et décrivez votre projet professionnel par mail : marketing@spa-france.fr